PROJET DIGITAL
Design
Stratégie digitale
Mobile
ENTREPRISE
ECC
PROJECTS
Transformation numérique, refonte du site web, mise en place outils digitaux
DATE
13 mars 2024
LOCATION
Labège, France
Transformation numérique d'un OF
L’organisme de formation traversait une période charnière après la crise du Covid, marquée par une digitalisation accélérée du secteur. J’ai accompagné l’équipe dans la mise en place d’une stratégie digitale complète, allant de l’analyse du marché jusqu’à la refonte du site web et l’intégration d’outils collaboratifs modernes. L’objectif était clair : repositionner l’organisme sur le web, gagner en visibilité, attirer une nouvelle clientèle et optimiser les processus internes.
Problématique - Un organisme impacté par la transformation numérique
Face à la montée en puissance du digital dans la formation professionnelle, l’organisme devait adapter son offre, moderniser son image et structurer sa présence en ligne.
Les défis identifiés :
Un positionnement flou sur le web.
Un site vieillissant, peu optimisé pour le SEO.
Une communication digitale inexistante.
Une gestion interne très chronophage, sans outils centralisés.
L’enjeu : digitaliser l’activité sans perdre l’ADN pédagogique de la structure.
Notre approche - Une stratégie digitale sur-mesure
Découverte & analyse - Comprendre le marché et la concurrence
J’ai commencé par une phase d’immersion :
Analyse complète du marché et des tendances post-Covid.
Étude des attentes des apprenants et entreprises clientes.
Benchmark des concurrents locaux et nationaux.
Définition des cibles prioritaires et de leur parcours digital.
Cette étape a permis de bâtir une stratégie basée sur des données concrètes et orientée utilisateurs.
User-Centered Design - Un positionnement digital clair et impactant
Pour repositionner efficacement l’organisme, j’ai travaillé sur :
Les personas et leurs besoins réels.
La structuration d’une offre plus lisible et différenciante.
La création d’une identité digitale cohérente : branding modernisé, ton, messages clés.
La refonte UX / UI du site pour offrir une expérience simple, professionnelle et rassurante.
SEO & optimisation technique - Les fondations d'une visibilité durable
Le site a été entièrement retravaillé pour améliorer son référencement naturel :
Optimisation des balises, titres, méta-descriptions et hiérarchie du contenu.
Création d’un maillage interne propre et logique.
Intégration de contenus SEO friendly (pages programmes, blog, FAQ).
Amélioration des performances techniques (vitesse, structure, sécurité).
Cette base SEO a permis de renforcer rapidement la présence de l’organisme sur Google.
Content Strategy - Une communication claire et engageante
Plusieurs actions ont été mises en place :
Création d’un calendrier éditorial adapté à LinkedIn.
Production de contenus pédagogiques et inspirants.
Création d’un discours de marque cohérent et professionnel.
Cette stratégie a permis de construire une communauté engagée et d’augmenter la visibilité de la marque.
Outils digitaux - Automatisation & optimisation du temps
Pour fluidifier la gestion interne, j’ai intégré des outils digitaux essentiels :
CRM (Notion) pour centraliser les prospects et clients.
LMS mise en place pour gérer les formations en ligne.
Plateforme d'échange (Slack) pour faciliter les échanges entre formateurs, administratifs et direction.
Resultats - Une transformation digitale mesurable
Les actions menées ont rapidement porté leurs fruits :
+200 abonnés Linkedin en 6 mois avec une communauté engagée.
Développement de la clientèle privée grâce à un positionnement plus clair.
4 nouveaux contrats signés dans les premiers mois après la refonte.
+8 heures de gain de temps par semaine grâce aux outils digitaux intégrés.
